当店でご購入のスーツケースは修理も承っております

航空会社に預けた際に破損したものは、航空会社の指定修理業者で修理を受けることになります。
航空会社が修理に応じない場合は、お客様負担で修理を受けることになります。
有名メーカー製ですと、有料になりますが、メーカーで修理が受けられます。メーカー品はメーカー修理が一番確実です。

当店でスーツケースをお買い上げの方は、当店で修理を承ることも出来ます。メーカーが修理を行っていない場合や、ノンブランド品の場合は当店で修理をお申し込みくださいませ。

当店は全商品1年間保証サービスがございます

スーツケースはほとんどのメーカーに製品保証がございません。これは故障の99％が航空会社に預けている間に発生するためです。海外の空港の積み下ろしの際に乱暴に扱われて破損します。

中には3年保証、5年保証などと記載しているメーカーもありますが、規約をよく読んでみると十中八九航空会社に壊されたものは保証しないと書かれています。これでは保証がないのも同然です。

そこで当店では、安いものも含め全商品に1年間の当店保証を付帯しております。破損した場合はまず航空会社の保証を求める形になりますが、万が一航空会社に直してもらえない場合は当店までご連絡くださいませ。

お届け日から1年間は無償で修理させていただきます。※アウトレットや一部のスポット商品など保証がないものもございますので、商品説明をよくお読みくださいませ。

ご購入から1年以上経過した商品につきましては、有償での修理になりますが当店で修理を承っております。大手メーカー品の場合はメーカー修理が一番かとは思いますが、修理を受け付けていないノーブランド品などは当店でないと修理できないものもございます。

キャスターの破損

最も壊れやすいパーツNo.1がキャスターです。
キャスターは、破損したものをはずして、新しいパーツに付け替えます。
ただ、生産終了から長い年月が経ったモデルの場合、交換パーツのストックがメーカーにもない可能性がございます。

見積り例①　キャスター交換2500円

へこみの修理

ボディのへこみの修理は、熱を当てボディの樹脂を柔らかくすることにより、修正します。
へこみの事例は、ほとんどがコーナー部分になります。

見積り例①　コーナーのへこみの修理4000円

亀裂の修理

ボディの割れを、樹脂やファイバーで補強して修理いたします。
ただ、現在主流のポリカーボネートは非常にくっつけるのが難しい素材で、大規模な亀裂や破損の具合によっては、修理をしても必要強度が確保できないケースもございます。
破損場所によっても変わってまいりますので、お送りいただいたお写真で修理の可否を判断させていただきます。

見積り例①　亀裂の修理6500円