賃金上昇で中国製スーツケースの品質が低下？ご購入はメーカー直送ではない鞄専門店で

先日、購入したスーツケースのフレームの噛合せが悪い、おたくのホームページで店長オススメと出ていたから購入したのに、これはB級品なんじゃないか、というお電話を頂きました。

不良品であればすぐにお取り替えいたしますと伝えたのですが、話を聞いた所どうやら当店ではなく他のネットショプで購入したようです。なんで当店にクレーム入れてくるの勘弁してよー^_^;という感じでしたが、少し気になるところではありました。

といいますのも、最近一部のメーカー、一部のモデルで少し品質が落ちてきたなと感じることがあるからです。以前よりも表面に小傷が増えたり、内装の隙間にドリルで穴を開けた際に出たカスが溜まっていたりと、組立工程の作業が少し荒いなあと感じることがあります。

中国製スーツケースの品質が低下？？

以前も、中国製のスーツケースについてで解説いたしましたが、日米欧の大手メーカーのスーツケースでもほとんどが中国製などになります。大手メーカー監修なら中国製でも品質にそれほど問題はないという認識でした。

基本的に今でもこの認識で間違ってはいないと思うのですが、ここに来て少し作りの粗さが目につくケースも目にするようになってきました。当店で取り扱っているスーツケースも発送前のチェックの際に不良を発見することが以前よりも増えました。

メーカーにこの事を伝えると、そのあたりの事情を教えていただきました。どうやらここ数年中国では賃金が上昇し、人材の引き抜き合戦になっているようで、中国人の工員は少しでも高い給料を提示されるとすぐに転職してしまうそうです。そのため工員が定着せずに入れ替わりが激しくなっているそうです。

このあたりが影響して少し品質の低下が起きている可能性がございます。いずれも使うには問題なく使える程度の不良ですので、購入者もあまりクレームを入れないのか、メーカーもあまり深刻に考えていないようでした。

確かに少し作りが粗いものの、以前よりも強度に劣るというわけではないため、どうせ1回使えば付く若干の小傷は気にせず、フレーム噛合せが若干悪い程度を我慢したりすれば、全く問題なく使用できます。

しかし、せっかくお金を支払って新品のスーツケースを購入して、微妙なものが届いたら気分が悪いのも事実です。日本国内に輸入した後に、メーカーの社員が1点ずつ確認するなどの作業が必要なように感じます。このあたりはメーカーによりまちまちで、全て検査しているメーカーもあれば、抜き取り検査で済ますところもあるようです。

ネットで購入するならメーカー直送ではない鞄専門店で

全て国内で検査しているメーカーの商品も、抜き取り検査で済ましているメーカーの商品も、中国の工場での検品のみで国内では全くチェックしていない輸入業者の商品も、当店では必ず発送前に商品のチェックを行っております。

この際、許容できない傷やよごれがあるものは取り除いており、フレーム噛合せや鍵など機能に問題や違和感があるものなどは調整を行ったうえでお届けしております。

当店のような鞄取り扱い専門店でしたらネットで購入しても全く問題ないと思いますが、鞄屋ではなく何でもかんでも安値で販売しているようなネットショップで購入すると、全くチェックすること無く発送している可能性が高い為、不良品が届く可能性が高くなります。

こういった大量の商品を出品している何でも屋でスーツケースを購入するとメーカー直送になっている可能性が高く、メーカー倉庫から購入者さまご自宅へ直接発送となるケースが多いのです。

この場合、メーカーが全点検査を行っていないと、不良品がお届けになる可能性が高くなります。届いたものが不良品でも初期不良で交換を希望すれば交換してもらえるお店がほとんどですが、できれば最初から不良無しで届いて欲しいものです。

やはり専門知識の無い何でも屋ではなく、カバン専門店でご購入いただいたほうがよろしいかと思います。

ポイントは、あらゆる製品を大量に出品している何でも屋ではなくて鞄や雑貨などの専門販売店であることと、メーカー直送ではなく販売店から発送していることです。

ちなみに当店でも、この商品はメーカー直送なのでお時間を頂きますという表示をしております商品もございますが、これは稀にメーカーから直送するケースが有るためで、99パーセントは当店の倉庫から当店在庫で発送させていただいております。もちろん全て中身を確認してから発送しております。

完全に小キズのないスーツケースというのは新品でもまず無く、またフレーム噛合せなども完璧にピチっとしたものはまずございませんので、使用上の許容範囲の問題になりますが、品質基準に照らし合わせて問題がある不良品は発送されないように取り除いてメーカーに返品しております。

スーツケースのご購入は、ぜひ鞄と雑貨の専門店である当店で！